Dépannage, maintenance et formation informatique à domicile ou à distance. 16 ans d'expérience, un interlocuteur unique.
Que vous soyez particulier ou professionnel, Jérôme intervient chez vous sur toute la rive droite de Bordeaux — avec patience, pédagogie et sans jargon. Pas de centre d'appel, pas de sous-traitance : vous avez toujours la même personne au bout du fil, qui connaît votre matériel et votre situation.
Ordinateur lent, virus, panne, connexion internet défaillante, nouveau smartphone à configurer ou simplement besoin d'être accompagné — chaque problème est pris en charge sérieusement, du diagnostic jusqu'à la résolution.
Interventions à domicile, en atelier ou à distance sur toute la rive droite de la Gironde. Déplacement possible dans un rayon étendu autour de Bordeaux.
Zone non listée ? Contactez-nous, on s'adapte.
Jérôme SOLER — BTS informatique 2008 — suit votre dossier de A à Z. Pas de sous-traitance, pas de rotation d'équipe.
Disponible du lundi au vendredi de 10h à 19h. Prise en charge dans les meilleurs délais.
Novice ou utilisateur confirmé, peu importe l'âge. Explication claire de chaque intervention réalisée.
Windows, Linux, macOS, Android, iOS, tablettes, smartphones — tous supports pris en charge.
Intervention chez vous, en atelier, ou via téléprise en main ZOHO selon la nature du problème.
Tarifs adaptés aux particuliers, commerçants, artisans et TPE. Devis sur demande.
Appelez directement ou envoyez un message — réponse sous 24h.
Diagnostic et réparation : carte mère, processeur, mémoire vive, disque dur, alimentation, écran, clavier…
Suppression virus, réinstallation Windows/Linux/macOS, récupération de données, mise à jour système.
Installation box ADSL, configuration WiFi, câblage RJ45, mise en place CPL, diagnostic de connexion.
Windows, Linux, Mac OS, Android, iOS, Word, Excel, Photoshop, Cubase, réseaux sociaux, jeux vidéo, VR…
Choix d'un ordinateur, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un périphérique adapté à votre usage réel.
Mise en place de solutions de sauvegarde, audit sécurité, installation antivirus, chiffrement de données.
Configuration initiale, transfert de données, synchronisation, résolution de pannes iOS et Android.
Création de site web vitrine, hébergement, nom de domaine — accompagnement complet pour les TPE/artisans.
Tous les prix sont indiqués TTC. Un devis gratuit peut être établi sur demande pour les interventions complexes.
* Tarifs TTC. Devis gratuit sur demande pour les interventions complexes.
* Prix TTC. TVA non applicable — article 293 B du CGI. SIREN : 511 954 984 00049. Devis détaillé sur demande.
G-informatique 33 utilise le logiciel ZOHO pour prendre le contrôle de votre ordinateur à distance, en toute sécurité. Vous voyez en temps réel chaque action effectuée sur votre écran.
Selon Sun Microsystems, 80 % des problèmes informatiques courants peuvent être résolus à distance — sans attente, sans déplacement.
Décrivez votre problème par téléphone ou via le formulaire de contact.
Installez le petit programme fourni (lien direct ci-contre). Aucune configuration requise.
Jérôme se connecte à votre poste. Vous gardez le contrôle et pouvez couper à tout moment.
Intervention réalisée en direct sous vos yeux, avec explication de chaque étape.
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour télécharger le logiciel de téléprise en main. Une fois installé, communiquez votre code de session à Jérôme.
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✅ Compatible Windows, macOS, Linux
Lun–Ven 10h–19h — En cas d'absence, laissez un message avec vos coordonnées.
Réponse sous 24h
Rive droite de la Gironde — de Cenon à Saint-André-de-Cubzac
Jérôme SOLER — Entreprise individuelle
SIREN : 511 954 984 00049
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Activité : Dépannage et assistance informatique
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